Qualità

A garanzia dei processi

La Cooperativa nel 2018 ha concluso positivamente il processo di passaggio alla nuova norma e ha conseguito la certificazione di qualità ISO 9001/UNI EN ISO 9001:2015 mantenendo lo scopo: Progettazione ed erogazione di servizi socio-educativi per minorenni in affido, in strutture d’accoglienza residenziali e diurne. Progettazione ed erogazione di assistenza educativa domiciliare, assistenza domiciliare handicap e servizi di assistenza educativa scolastica. Si segnala che la visita annuale “audit esterno” ha confermato la positività dei processi e non è stata rilevata alcuna raccomandazione. Nel corso del 2019 è stato altresì implementato il “team Qualità” attraverso il conferimento dell’incarico a tre soci (invece che a una sola risorsa) e individuando il nuovo RGQ a partire dal mese di novembre 2019.

 

Le certificazioni

| Albo regionale delle cooperative sociali

| Albo nazionale delle società cooperative

| Albo prefettizio di Milano

| Albo regionale delle associazioni e dei movimenti per le pari opportunità

| Albo regionale dei Centri antiviolenza, delle Case rifugio e delle Case di accoglienza

| Registro degli enti a sostegno delle vittime di discriminazione razziale

| Registro delle associazioni ed enti che svolgono attività a favore di migranti e vittime di tratta